APPLE का चौंकाने वाला खुलासा: 3 बड़ी गलतियों के बाद अब GOOGLE को देंगे $1 BILLION!

आखिर Apple AI में इतना पीछे कैसे रह गया?

दिसंबर 2023 में Apple के अधिकारियों ने बड़े विश्वास से कहा था कि उन्हें कोई चिंता नहीं है। लेकिन आज की सच्चाई कुछ और ही है। Apple का अपना ही एक senior director, Robbie Walker, ने एक meeting में Apple Intelligence में हो रही देरी को "बदसूरत और शर्मनाक" बताया था। उन्होंने ये भी कहा कि बिना तैयार हुए technology को promote करने का फैसला एक "पूरी तरह से तबाही" था।

सबसे बड़ी समस्या है Siri। सालों से, Siri अपने competitors जैसे Google Assistant से बहुत पीछे है और असल में लगभग टूट चुका है। एक आसान सा उदाहरण देखो। जब Gemini (Google का AI) और Siri से Google Pixel 9 Pro XL और iPhone 16 Pro Max की तुलना करने को कहा गया, तो Gemini ने सारे ज़रूरी specs और अंतर का पूरा ब्यौरा दिया। वहीं Siri ने सिर्फ Google search के कुछ links पकड़ा दिए। ये एक छोटी सी मिसाल है जो दिखाती है कि Siri कितना पीछे है।

Apple ने 2024 में एक नए Siri और Apple Intelligence का ऐलान तो कर दिया, लेकिन वो ज़्यादातर सिर्फ हवा-हवाई बातें निकलीं। जो features वादा किए गए थे, वो कभी users तक पहुँचे ही नहीं। नतीजा ये हुआ कि users को वही पुराना Siri मिला जो एक आसान सा सवाल भी बिना Google search दिखाए जवाब नहीं दे सकता।

क्या Phone में AI लोगों को चाहिए भी? बड़ा सवाल!

अब एक ज़रूरी सवाल उठता है। क्या phone खरीदने वाले लोगों को AI features की सच में परवाह है? ज़रा सोचो, जब आप नया phone खरीदते हैं तो क्या देखते हैं? ज़्यादातर लोग कीमत, battery life या अच्छे camera के बारे में सोचते हैं। बहुत कम लोग होंगे जो AI को अपनी पहली पसंद बताते हैं।

एक CNET की report के मुताबिक, phone में AI को लेकर लोगों की दिलचस्पी पिछले साल से भी कम हो गई है। Report का कहना है: "US में सिर्फ 11% smartphone users AI features की वजह से अपना phone upgrade करते हैं, जो पिछले साल के मुकाबले 7% कम है।" Samsung को भी यही लगा था कि लोग उनके Galaxy AI के लिए दीवाने हो जाएंगे और नए phone खरीदेंगे, लेकिन ऐसा कुछ खास हुआ नहीं।

इसका मतलब ये है कि phone में AI का होना एक अच्छी बात हो सकती है, लेकिन ये वो चीज़ नहीं है जिसके लिए लोग भागे-भागे phone खरीदने जा रहे हैं, कम से कम अभी तो नहीं। लेकिन हाँ, ज़्यादातर iPhone users एक बेहतर Siri ज़रूर चाहेंगे। तो आखिर Apple से गलती कहाँ हुई?

Apple के अंदर का बवाल: Team में फूट और Google से डील!

Apple की इस नाकामी के पीछे की वजह company के अंदर की बड़ी समस्याएँ हैं। Apple की AI team दो हिस्सों में बँट गई और आपस में ही लड़ने लगी। Siri team बहुत ज़्यादा धीमी थी। एक मिसाल ये है कि 'Hey Siri' command को हटाने का तरीका पता लगाने में ही team को दो साल लग गए।

जब 2022 में ChatGPT launch हुआ, तो Apple की internal teams में हड़कंप मच गया और वो तब से ही संघर्ष कर रहे हैं। इस पूरी गड़बड़ी के बीच, Apple के AI team के बड़े-बड़े engineers company छोड़कर जाने लगे। foundational AI के head तो Meta में चले गए। Engineering team और marketing team एक दूसरे पर इल्ज़ाम लगाने लगीं। Engineering team का कहना था कि marketing ने उन features को बढ़ा-चढ़ाकर पेश किया जो बने ही नहीं थे। वहीं marketing team का कहना था कि उन्हें जो timeline दी गई थी, वो उसी पर काम कर रहे थे।

जब कोई हल नहीं निकला, तो Apple ने हार मानकर Google से मदद मांगी। ये एक ऐसी डील है जिसकी कल्पना कोई एक साल पहले तक नहीं कर सकता था। इस डील के मुताबिक, Apple हर साल Google को $1 billion देगा और बदले में Google, Siri को power देने के लिए Gemini का एक custom version बनाएगा। आपको अंदाज़ा देने के लिए, Apple का अपना AI model करीब 150 billion parameters का है, जबकि Google का custom Gemini model लगभग 1.2 trillion parameters का होगा। Parameters से आप AI model की क्षमता का अंदाज़ा लगा सकते हैं।

इस कहानी का मतलब क्या है? Tech की दुनिया के लिए 2 बड़े सबक

इस पूरी कहानी से tech की दुनिया के लिए दो बड़ी बातें सामने आती हैं।

पहली बात, Apple की आदत रही है कि वो किसी भी नई technology में देर से आता है, लेकिन जब आता है तो उसे perfect बना देता है। वो दूसरों को पहले गलतियाँ करने देता है और फिर सीखकर एक बेहतर product बनाता है। लेकिन AI के मामले में ऐसा नहीं हो पाया। शायद Apple को लगता है कि AI technology अभी उनके standards को पूरा करने के लिए तैयार नहीं है। जैसा कि Apple के एक अधिकारी ने कहा, "हम ग्राहकों को निराश नहीं करना चाहते। एक ऐसा product launch करना जो हमारे quality standard पर खरा न उतरे, ज़्यादा निराशाजनक होता।"

दूसरी और सबसे दिलचस्प बात ये है कि शायद हर company को अपना AI model ज़मीन से बनाने के लिए अरबों डॉलर खर्च करने की ज़रूरत नहीं है। इसे एक smartphone की तरह समझो। Phone में hardware होता है (जैसे AI data centers), फिर operating system (OS) होता है (जैसे AI models - Gemini, GPT-4), और आखिर में apps होते हैं। हो सकता है कि भविष्य में AI models एक commodity बन जाएं, मतलब आसानी से उपलब्ध होने वाली चीज़। ऐसे में समझदारी इसी में है कि खुद का OS बनाने के बजाय, किसी बने-बनाए OS पर एक बेहतरीन app बनाया जाए। Apple ने अनजाने में शायद यही रास्ता खोज लिया है। Siri उनका app है और Gemini उसका OS।

हालांकि ये Apple के लिए एक शर्मनाक स्थिति है, लेकिन company की तिजोरी पर इसका कोई खास असर नहीं पड़ेगा। चीन में iPhone 17 की ज़बरदस्त मांग और MacBook की बढ़ती market साझा करो की वजह से Apple आर्थिक रूप से मज़बूत बना रहेगा। लेकिन ये घटना tech की दुनिया में हमेशा याद रखी जाएगी।

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